产品介绍

更新时间:2026.02.12

为了提升电商平台二级商户的退出体验,平台收付通对原有的注销及提现流程进行了深度整合,推出了全新的“注销提现”一体化接口。

相较于传统方案,接入新接口的核心价值在于:

  • 流程合二为一: 改变了过去“先注销、后提资”的断点模式。电商平台仅需提交一次申请,系统即可同步执行账户注销与余额全额清退,极大提升了业务闭环效率。

  • 实现大幅减纸化,通过商户意愿确认完成清退: 优化了审核逻辑。除营业执照已注销的企业或特殊主体(政府机关、事业单位、社会组织)外,约 80% 的商户无需再提交纸质材料,显著降低了商户的操作成本。

  • 解决受限提现难题: 针对因处罚导致无法自助提现的商户,有完整的商户预校验接口可以判断能否清退

通过接入此能力,平台可以为商户提供更加顺畅、高效的退出通道,进一步完善平台的服务生态。

注意:

未来老流程(包括注销申请注销后提现两套接口)将不再维护,并且将逐步下线,迁移至新接口注销提现,请各大平台按节奏平滑过渡。

一、 注销前置资格校验

在引导商户进入注销流程前,应首先通过接口判断商户是否符合注销标准,以便在前端页面精准展示拦截原因。

1. 商户注销预校验

可使用商户 商户注销资格校验 接口获取商户实时余额及不可注销原因。

  • 主要返回字段:

    • 商户资金账户余额: 获取二级商户号已开通账户的实时余额,此字段仅供参考,如果调用后又有其他资金流水,会导致余额变动。在清退申请提交后,系统将全额清退遗留资金,所有金额将进入商户填写的银行卡。

    • 常见不可发起注销原因:

      • CONSUMER_COMPLAINT_UNPROCESSED: 消费者投诉未处理。

      • HAS_BLOCKING_CONTROL: 存在不可注销管控。

      • FUNDS_PENDING_PROCESSING: 商户资金待处理。

      • OTHER_REASON: 其他原因。

二、 注销提现发起路径

根据商户类型的不同,接入时需引导至不同的业务分支。

1. 业务分类处理

场景分类

电商平台判断

处理逻辑

正常商户

平台引导商户提取完成所有资金后,进行闭店/换店。

状态正常,直接发起资金提现、分账清分,最后再发起注销提现申请,完成商户号注销。

受限商户

微信支付侧管控,无法继续收付款,且需要通过注销提现拿走剩余资金。

引导商户发起注销提现申请。

特殊情形

商户需要注销且提现,并属于以下两种情形:

1)特殊主体类型:政府机关、事业单位、社会组织;

2)企业,且商户受到了营业执照注吊撤的管控;

3)注销提现后发生银行退票或异常入金,需要再次发起申请

需引导商户提交纸质材料,由微信支付人工审核通过后,进行打款

2. 特殊情况说明

  • 注销后再次提现: 如果发生注销提现退票,商户在注销后可通过新接口再次发起提现。多次发起时仍需一笔清退所有资金,且需提交纸质材料

三、 单据状态机与回调通知

开发者需重点关注注销状态(cancel_state)与提现状态(withdraw_state)的组合,以判断流程是否完结。

1. 核心状态流转表

注销提现业务状态(cancel_state)

建议处理方式

是否终态

ACCEPTED (已受理)

无需处理,等待系统处理。

REVIEWING (审核中)

不属于特殊情形的商户,未提交纸质材料,机器审核会秒级通过;

特殊情形的商户,已提交纸质材料,等待人工审核。

REJECTED (审批驳回)

请换单重新提交。

WAITING_MERCHANT_CONFIRM(待商户确认)

查单接口会返回confirm_cancel 待商户确认信息,此信息为URL形式,支持平台转化为二维码,请引导商户号员工微信扫码确认。

CANCELED (已注销)

商户号已注销,如涉及提资,请查看提现状态(withdraw_state)

FINISH (注销完成)

如不涉及提资,仅注销商户号,最终会进入此状态;

如涉及提资,当银行侧返回成功后,提现成功/提现异常均会走入此状态。如果提现异常,请参考特殊情形3)再次发起提现。

2. 回调通知(强烈建议接入)

当系统处理完成后,会触发回调,可参考合作伙伴订阅-产品介绍接入回调通知。若发生退票或新增账户付款失败,状态将变更为 WITHDRAW_EXCEPTION(提现异常),此时需要人工介入或根据指引处理。

回调通知关键状态:

业务状态

备注(回调)

说明

已受理(ACCEPTED)

 

 

审核中(REVIEWING)

 

 

审批驳回(REJECTED)

 

 

等待商户确认(WAITING_MERCHANT_CONFIRM)

 

 

系统处理中(SYSTEM_PROCESSING)

 

 

已撤销(REVOKED)

 

 

注销完成(FINISH)

 

 

已注销(CANCELED)

-

 

已注销(CANCELED)

提现处理中(WITHDRAW_PROCESSING)

 

注销完成(FINISH)

-

无提现场景

注销完成(FINISH)

提现成功(WITHDRAW_SUCCEED)

 

注销完成(FINISH)

提现异常(WITHDRAW_EXCEPTION)

发生退票、新增账户付款失败,都可能触发此状态

四、 资金对账方式

对账分为“微信支付账单”和“银行侧账单”两个维度。

1. 微信支付账单对账

电商平台需重点关注以下字段的映射关系:

  • 资金流水单号: 对应商户 API 返回的 {applyment_id}

  • 业务凭证号: 对应商户 API 请求时传入的商户订单号 {out_request_no}

  • 备注: 固定文案为“商户注销提现”。

2. 银行侧系统对账

  • 备注(remark): 调用接口时传入的 remark 字段(支持 32 位字符串)将传递给银行,展示在收款银行系统中,便于二级商户对账。

五、 接口调用要点说明

  • 接口幂等性: “注销提现申请”和“意愿确认”接口均支持幂等。使用相同的单号和信息重入将返回成功结果。

  • 时间一致性: 申请单查询接口中的 modify_time(最后更新时间)与商户资金账单中的“记账时间”无直接关联。

  • 资金清退规则: 申请提交后,微信支付会将商户账户内所有遗留资金全额清退。在发起申请前,务必再次调用查询接口确认余额。