常见问题

更新时间:2026.01.04

Q:服务商调用“根据业务申请编号查询添加申请状态”返回申请状态为生效中,但交易链路仍未生效

A:请参照以下几点检查:

  • “生效中”指申请单的流程已结束,并不能代表配置连接规则的实时状态,服务商需调用“查询已生效交易连接名片规则”接口,查看配置账号是否存在。

  • 连接规则配置成功后,由于交易链路存在缓存的原因并不会立即生效,需要等待6个小时左右。

Q:服务商调用“解除已生效交易连接名片场景”成功后,交易链路仍未失效

A:连接规则配置解除后,由于交易链路存在缓存的原因并不会立即失效,需要等待6个小时左右。

Q:服务商调用“添加交易连接名片规则申请”返回:当前连接规则已在添加流程中

A:为防止连接规则被重复配置,提交申请时会查询是否存在相同配置的连接规则已在添加流程中,交易场景类型不同,判断标准也不同,具体如下表所示:

交易场景类型

细分类别

判断唯一性

小程序支付

普通小程序

appid

收银类小程序

card_link_mchid + appid

APP支付

appid

支付分支付

service_id

刷卡支付

card_link_mchid

Q:服务商调用“添加交易连接名片规则申请”返回:连接关系已被当前品牌或其他品牌绑定

A:为防止连接规则被重复配置,提交申请时会查询是否存在相同配置的规连接则已经生效,交易场景类型不同,判断标准也不同,具体如下表所示:

交易场景类型

细分类别

判断唯一性

小程序支付

普通小程序

appid

收银类小程序

card_link_mchid + appid

APP支付

appid

支付分支付

service_id

刷卡支付

card_link_mchid