常见问题

Q：校园轻松付扣费服务商发起子商户授权邀请被拒绝，如何处理？

A：服务商重新发起授权邀请，子商户登录商户平台，通过路径【产品中心 -> 我的授权产品】找到服务商校园轻松付扣费，确认授权。

Q：校园轻松付，预签约接口报错：{"code":"INVALID_REQUEST";"message":"签约模板非法，请检查plan_id"}，什么原因？

A：请确认传入的plan_id与邮件申请配置的校园轻松付签约模板ID是否一致。

Q：请求校园轻松付-签约服务API提示：预签约码有误或已过期，请联系学校技术运营商处理

A：请参考以下几点排查：

• 请确认presign_token的值是否正确；

• 请确认当前唤起签约用户是否与预签约用户的账号信息一致（同个用户如有多个微信号下，请使用对应预签约信息的账号签约）。