高速场景接入流程
更新时间:2025.03.21一、ETC—微信支付接入流程
1、申请前注意事项
1)商户需要登录商户平台进行客服电话认证。
认证方法详见:《商家客服电话自助修改指引》
2)接入的商户一个月内投诉率<0.001%。
投诉查询:通过【商户平台—账户中心—消费者投诉】,下载近一个月的投诉数据,投诉率=投诉数量/总订单量<0.001%。请商户定期关注平台投诉情况,减少客诉问题。
消费者投诉处理方法详见:消费者投诉处理指南.pdf
2、申请开通直连商户委托代扣权限
申请文档: 3_高速ETC直连商户委托代扣申请表.xlsx
申请后审核时间为3-5个工作日左右
邮件回复已开通后,用超级管理员账号在商户平台点击【商户平台—产品中心—委托代扣】,点击进去开通委托代扣即可。
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3、权限开通后,商户在后台提交代扣权限
已开通受理权限的商户,在商户平台点击“产品中心”->“委托代扣”,进入委托代扣申请页面
申请理由:描述需求、使用的场景(例如在XX视频微信公众号或APP中开通会员项目,用户授权后,系统将每月自动进行续费)
产品交互图:整个产品的体验流程截图,扫码后进入公众号/小程序/APP后绑定车牌,签约授权的流程截图。
资质证明:能证明该商户号主体拥有高速收费的资质材料,例如,相关政府部门发文授权该主体负责某个高速路段的管理和收费等
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交互图示例:
选择产品形态
免密支付:经过用户在商户界面上操作后实时扣款的
自动续费:会员、水电煤等定期扣款的业务
授权扣款:经用户确认后,在指定条件下扣款(例如用户下单抢购火车票,火车票订单在后续时间生成确认后直接扣款)
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APPID:填写发起委托代扣用户侧签约流程时,需要支持跳转的来源APPID(用于审核参考,不关联实际配置)
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4、APPID绑定配置和车主权限开通
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以下申请步骤:
先完成第1步:APPID绑定
再申请第2步:车主权限申请。
如若要申请垫资,请贵司技术同事务必看《垫资+黑名单状态同步权限申请》文档,调通相关接口后再申请。
4.1、APPID绑定配置(线上自助配置)
a. 申请APPID与商户号绑定
指引链接:《商家商户号与AppID账号关联管理》
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联合运营线下申请流程指引:https://share.weiyun.com/5Bzql6H
4.2、垫资+黑名单状态同步权限申请(此部分请与贵司技术同事沟通确认后申请)
申请指引:高速垫资接入—直连模式.pdf
4.3、车主权限+垫资申请
申请文档:车主权限-直连.xlsx
二、ETC—指定卡接入流程
如商户号有指定卡业务需求,需先完成ETC-微信支付接入(车主代扣权限的申请),再申请ETC授权扣费ID,方能发起指定卡业务的扣费。
2.1、ETC授权扣费ID申请
在申请之前,请详细了解ETC指定卡的产品方案和业务场景,并确保贵司ETC小程序的交互页面流畅。ETC授权扣费模板ID是ETC指定卡扣款的基础,扣费模板支持申请到指定银行及具体卡号,请根据实际业务需要选择申请项。
具体的申请指引,详见:ETC授权扣费模板ID申请必读.pdf
三、货车ETC接入
由于货车ETC场景的代扣次数和金额与其他场景不同,需要申请单独的代扣能力。
3.1、申请条件
货车ETC代扣需申请单独的子商户号,该商户号仅限在货车场景使用;
子商户主体须为为高速路公司及相关单位,同时具备高速ETC发行资质文件;
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3.2、申请指引
货车ETC接入链接:货车ETC代委托代扣申请必读.pdf
四、ETC服务页流量支持
4.1、申请条件
ETC服务页目前有两个线上流量入口:微信车主服务公众号和生活缴费-ETC办理。通过与微信支付合作的ETC服务提供方办理ETC的用户,可以在ETC服务页面管理自己已开通ETC扣费的车辆,未办理的用户可以在ETC服务页选择微信支付或者银行渠道在线申办ETC。
微信车主服务入口
生活缴费入口
4.2、上线申请
支持上线不同扣费方式(微信支付or银行)和办理渠道(ETC小程序),目前已上线微信支付和15个银行渠道,6个ETC小程序。上线后如因业务调整也可申请下线渠道和小程序。
具体指引如下:ETC服务页流量申请.pdf